bol logo
ESG Pijl naar beneden
Pijl naar rechts Duurzaamheid
Pijl naar rechts Social impact
Pijl naar rechts Bollebozen
Pijl naar rechts Governance
Pers & nieuws Pijl naar beneden
Pijl naar rechts Nieuws
Pijl naar rechts Achtergrond
Pijl naar rechts Contact
Pijl naar rechts Beeldbank
Nederlands Pijl naar beneden
Pijl naar rechts Nederlands
Pijl naar rechts English
artwork
Verpakken, bezorgen & retouren
2 april 2025
Leestijd: 4m
Achtergrond: Tegen kartonverspilling in elke stap van ons proces 
Joost Morel
Inpakmachine

Waarom komen kleine spullen aan in veel te grote kartonnen dozen? Vervelend, én wat een verspilling. Kartonverspilling en online shoppen worden vaak in één adem genoemd. Een product moet nu eenmaal ‘verpakt’ worden, dat is een feit. Nog een feit: bol plaatst duurzaam verpakken héél hoog op de agenda om zijn voetafdruk zo laag mogelijk te houden.

Dat zeggen we niet zomaar. Elke stap in ons proces is een bewuste keuze. Van welk karton we gebruiken tot hoe we inpakken en wat we doen met karton dat aan het einde van zijn leven is: we kiezen bewust voor de planeet en tegen verspilling.

1. Duurzame productie

Feiten:
- 98% van ons karton bestaat uit gerecycleerd materiaal.
- FSC®-label: het materiaal dat in de verpakking wordt gebruikt, is afkomstig uit verantwoord beheerde bossen, die de biodiversiteit behouden en beschermen.

Kwaliteit en duurzaamheid gaan voor ons hand in hand. Daarom levert Janssen Packaging onze kartonnen dozen. Ze zijn stevig genoeg voor een veilige verzending en ze bestaan uit 98% gerecycleerd materiaal.

2. Minder lucht en minder karton door een slim inpakproces

Feiten:
- In 2024 werden 9 miljoen pakjes zonder doos verzonden.
- 85% van de pakketjes wordt zonder opvulmateriaal verstuurd.

Wist je dat onze inpakmachines maar liefst 10.000 pakjes per uur kunnen verwerken? Kiezen voor een milieubewuste doos is één ding, maar de volgende belangrijke stap in ons proces is het inpakken zelf. Met tal van investeringen in ons fulfilment center in Waalwijk hebben we de voorbije jaren concrete stappen gezet om ons inpakproces efficiënter en ecologischer te maken. Vier daarvan zijn:

Geen pakket, geen uitstoot
De meest duurzame verpakking is de verpakking die niet bestaat. Waar het kan, laten we daarom de herkenbare bol-verpakking achterwege. Denk bijvoorbeeld aan een airfryer die al in een stevige doos zit. Hoe beslissen we wanneer een bestelling zo de deur uit kan? Eerst kijken we hoe het product verpakt is. Producten met uitstekende randjes zijn bijvoorbeeld minder geschikt. Daarna kijken we naar de aard van het product. Een duur artikel, zoals een telefoon of laptop, vergroot de kans op diefstal. Resultaat? In 2024 werden ruim 9 miljoen pakjes zonder bol-doos verstuurd.

Slim verpakken, slim besparen
In ons fulfilment center in Waalwijk investeerden we in snelle en slimme inpakmachines. Ze scannen de afmetingen van een pakje heel precies en vouwen er een kartonnen doos op maat omheen. Zo vervoeren we 2,7 liter minder lucht per pakket, of 30% minder in vergelijking met de standaard kartonnen dozen die we gebruiken. Dat creëert ook een positief effect op het kartonverbruik. In 2024 gebruikten we 5% minder verpakkingsmateriaal per pakje dan in 2023.

All-in-one
Als een klant een aantal jaar geleden drie verschillende artikelen bestelde, werden die, als ze in hetzelfde warehouse lagen, samen verpakt in een standaardformaat doos. Met onze slimme multi-inpakmachines wilden we deze orders beter op maat gaan verpakken. De grootste uitdaging bij de ontwikkeling hiervan was ons ruime assortiment met miljoenen verschillende artikelformaten. Onze multi-inpakmachine is wereldwijd de eerste verpakkingsmachine die meerdere artikelen uit zo’n divers assortiment in één doos op maat kan inpakken. Zo verlagen we het verpakkingsmateriaal per klant en zit die thuis ook met minder aparte dozen opgescheept.

Zonder opvulmateriaal
85 procent van alle pakketjes wordt zonder opvulmateriaal verstuurd. Door slim op maat in te pakken, kunnen we het vulmateriaal achterwege laten. Daarnaast ontwikkelden we speciaal voor onze medewerkers vuladvies voor handmatig inpakken. Op een tablet krijgt een medewerker te zien of er wel of geen vulmateriaal gebruikt moet worden.

3. Van afval naar grondstof

Karton dat niet meer gebruikt wordt, beschouwen we niet als afval, maar als een nieuwe grondstof. Zo wordt al het snijafval in Waalwijk 100% gerecycled. Ook alle kartonnen verpakkingen die we van leveranciers ontvangen, vormen grondstoffen voor een nieuw product dankzij hoogtechnologisch hergebruik. Maar wist je dat we ook daar waar mogelijk de kartonnen dozen proberen te herstellen? Dat is nog beter dan recycleren. Een voorbeeld: een productverpakking die beschadigd raakt tijdens een transport, zullen we herstellen met een stevige sticker. Zo hoeven we het product niet af te schrijven, maar kunnen we het weer als nieuw verkopen. De lijm op de sticker is biologisch afbreekbaar, in tegenstelling tot traditionele lijm die vaak wordt gemaakt van chemische stoffen.

Onze bijdrage stopt natuurlijk niet hier. De impact op onze planeet zo laag mogelijk houden, is wat ons iedere dag bezighoudt. Daarom blijven we ook in de toekomst innoveren om de hoeveelheid gebruikt karton dag per dag, jaar per jaar, te verminderen. Meer lezen over waar we binnen bol allemaal aan werken om het elke dag een beetje beter te doen? Lees de artikelen hieronder.